Bagaglio: incluso il facchinaggio di un bagaglio di medie dimensioni (max 23 kg) per persona. Per motivi di spazio nei veicoli non è possibile garantire bagaglio extra
Camere: le camere sono sempre e solo a 1 o 2 letti. La dicitura camera tripla, quadrupla, family, si riferisce unicamente al numero degli occupanti, che si sistemano nei letti esistenti (massimo 2 letti). Un eventuale letto aggiunto (rollaway), anche se segnalato al momento della prenotazione, è sempre soggetto a disponibilità e al pagamento locale di un supplemento. Anche le segnalazioni di camere con letto matrimoniale o letti separati, camere comunicanti, adiacenti, ai piani alti o bassi, etc., sono sempre su richiesta, mai garantite
Disabili: passeggeri con handicap di varia natura possono partecipare a condizione che siano autosufficienti. Infatti i mezzi di trasporto non sono attrezzati con pedane per facilitare la salita e la discesa, e per questioni assicurative e di sicurezza né la guida né l'autista sono autorizzati ad aiutare i passeggeri; obbligatoria dunque la presenza di un compagno di viaggio che possa dare tutta l'assistenza necessaria. Eventuali sedie a rotelle devono essere di misure standard, pieghevoli e devono stare nel vano bagagli (informazione generica soggetta alle regole e all'accettazione del fornitore locale di servizi). Le prenotazioni sono sempre su richiesta.
Documenti di Viaggio: i partecipanti devono accertarsi prima della partenza di avere la documentazione necessaria e in regola per l'ingresso nei Paesi visitati durante il tour
Età Minima: 12 anni compiuti
Funo: non é permesso fumare sui pullman e negli hotel.
Hotel, Check-In: di regola a camera è assegnata a partire dalle ore 14-15; ogni anticipo è a discrezione dell'hotel. La richiesta di assegnazione anticipata garantita prevede la prenotazione di una notte extra precedente l'arrivo
Hotel, Check-Out: la camera deve essere lasciata libera in mattinata, entro l'orario indicato dall'hotel; il supplemento per il check-out ritardato è pari a una notte extra
Hotel, Deposito A Garanzia: al check-in viene richiesta una carta di credito personale a garanzia delle spese extra. Se la carta di credito è societaria, è necessaria previa autorizzazione. L'importo bloccato a garanzia delle eventuali spese extra varia a seconda della categoria dell' albergo. Il rilascio della somma bloccata avviene nel giro di 3-10 giorni lavorativi dalla data di check-out, e anche di più se la banca su cui si appoggia la carta di credito non è americana. Si consiglia di portare con sé almeno due carte di credito.
Hotel Elenco Definitivo: indicato neI documenti di viaggio
Hotel / Itinerario, Modifiche: La società organizzatrice si riserva il diritto di modificare l'itinerario e/o le sistemazioni previste, se richiesto da circostanze impreviste e se necessario per la sicurezza e il normale proseguimento del viaggio
Intolleranze E Regimi Alimnetari Speciali: le intolleranze alimentari (allergie, celiachia, ecc.) e i regimi dietetici speciali (vegano, ecc) devono essere comunicate al momento della prenotazione. Non sono previsti né tantomeno garantiti menù o trattamenti speciali, ma si farà il possibile per venire incontro alle esigenze dei partecipanti. Le segnalazioni fatte dopo l'arrivo non saranno prese in considerazione
Mance: non incluse, ma praticamente d'obbligo, a meno di gravi inadempienze. Si consiglia: per l'accompagnatore $5-$6 al giorno per persona, per l'autista $4-$5 al giorno per persona.
Pasti: non inclusi se non indicati.
Puntualità: si raccomanda il rispetto degli orari. Nessun rimborso previsto per servizi persi a causa di un ritardo del cliente.
Rimborsi: non sono previsti rimborsi per parti del tour o escursioni non effettuate per cause di forza maggiore; in ogni caso, nessun rimborso spetta al cliente che decida di interrompere il viaggio o il soggiorno.
Salute / Vaccinazioni: i partecipanti devono essere consapevoli dell'itinerario e della propria capacità fisica di affrontarlo; si raccomanda di verificare sempre sul sito Viaggiare Sicuri gli ultimi aggiornamenti per le vaccinazioni e le profilassi necessarie e raccomandate
Visto Australia: ai cittadini europei è richiesto il visto turistico elettronico (ETA o evisitor) per poter entrare in Australia. Il visto ETA si può ottenere online nel sito https://immi.homeaffairs.gov.au/visas/getting-a-visa/visa-listing/evisitor-651 Il visto è gratuito. Il passaporto deve avere una validità residua di almeno sei mesi.
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